篇一：医务人员医德医风考评制度
欧阳家百创编
医德医风考评制度及考评细则（试行）
欧阳家百（2021.03.07）
第一章
总
则
第一条
为进一步加强医德医风建设，提高医务人员
职业道德素质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和规章
的规定，制定木实施办法。
第二条
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指
导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医
德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记
录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重
点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业
新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服
务。
第三条
通过医德医风规范化建设，培养和造就一支
医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队
伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。
第四条
医德医风考评制度化建设工作纳入市卫生局
对医疗机构的目标管理和医院等级评审。各医疗机构必须把
医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。
第二章考评范围及内容
第五条
考评范围包括全市各级各类医疗机构以及医
疗机构中的医生、护理及其他卫生专业技术人员（以下统称
医务人员）。
第六条
医院医德医风考评内容：
（一）
医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建
设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意
见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的满意度艺9096。
（二）
医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医
务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员
与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规
划。
（三）严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有
健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁
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行医教育。
（四）
严格执行卫生部、自治区卫生厅关于病人转院工作
的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠
道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院
外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。
（五）
维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊
重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。
第七条
医务人员医德医风考评内容：考评以表格形
式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下：
（一）
救死扶伤，全心全意为人民服务。
1?加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以
病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。
2?增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职
尽责。
（二）
尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。
1?对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等
对待，不得歧视。
2?维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权
和隐私权，为患者保守医疗秘密。
3?在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有
创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意
权。
（三）遵纪守法，廉洁行医。
1?严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学
伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执
业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。
2?在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友
的财物。
3.
不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设
备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回
扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治
疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。
4.
不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和
药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医
学文书及有关资料。
5?不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。
（四）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。
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1?关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。
2?着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态
度好，无“生、冷、駛、顶、推、拖”现象。
3?认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟
通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
（五）因病施治，规范医疗服务行为。
1?严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合
理治疗、合理用药。
2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
3?严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收
和私自收取费用。
（六）
顾全大局，团结协作，和谐共事。
1?积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性
的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。
2?正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配
合，取长补短，共同进步。
（七）
严谨求实，努力提高专业技术水平。
1?积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习
新知识、新技术，提高专业技术水平。
2?增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
第三章
组织领导
第八条
市卫生局医德医风考评工作由局党总支牵头
负责，局纪检监察室、、办公室、医政股参与具体实施，第九条
医疗机构设立医务人员医德医风考评领导小
组。医德医风考评领导小组组长由院长担任，副组长由分管
院领导成员担任，成员由院办、医务、护理、纪检监察、人
事等科室负责人组成。
第四章
医德医风规章制度
第十条
医德医风档案制度。医院在岗职工，均建立
医德医风档案。是评价医务人员和机关后勤人员职业道德、工作作风和政治表现的重要资料，是晋升、晋级、评先和奖
惩的重要依据。
第十一条
医德医风教育管理制度。将医德医风教育
纳入医院目标管理工作，实行党政工团齐抓共管，有计划、有目的地开展医德医风教育；建立岗前职业道德教育制度。
新职工上岗前要进行常规性的医德医风教育，未经培训者不
得上岗，学习情况和成绩记入本人的人事档案和医德医风档
案。
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第十二条建立医德医风投诉、监督制度。
（一）
医德医风监督员制度。从行政、企事业、新闻媒
体等单位聘请医德医风监督员，由医疗机构颁发聘书，监督
员有权收集社会各界对医院工作的意见、建议，宣传医院发
展状况。每年至少召开一次监督员座谈会，及时汇总意见，反馈结果。
（二）
院长接待日制度。由值班领导在门诊办公处接待
来访患者。院办公室每月对院长接待日记录本汇总一次，列
入对院领导干部年度考核的内容。
（三）
医德医风调查制度。门诊病人在就诊前由门诊部
发放《医德医风调查表》，病人在就诊结束后将自己的切身
感受和对医护人员的评价填写在表上，投入门诊医德医风监
督箱内，每月由办公室负责回收、整理。住院病人出院时，由所在科室发放一份《医德医风调查表》，病人将其住院的切身感受和对医护人员的评议填写在表上，投送（邮寄）到
医德医风办公室或投入医德医风监督箱，每月底由医德医风
办公室负责回收、整理。
（四）
社区单位座谈会议制度。医院每年必须召开一次
社区单位代表座谈会。医院主要领导和职能科室负责人参加
会议，对社区单位代表所提意见或建议，认真记录，进行整
理、分析、处理。
（五）
病员信访制度。门诊部、医德医风办公室负责接
待病人及家属来信来访。对病人投诉应及时收集整理，上报
医德医风办公室，由有关部门负责处理，并将结果在一月内
反馈给病人或其家属。
（六）
工休座谈会制度。病区每月召开一次工休座谈
会，由科主任、护士长主持，对患者反映的问题及时研究，提出整改措施，或向医院有关部门反馈情况，向患者反馈有
关问题的处理意见。
第十三条
医德医风奖惩制度。对模范遵守医德规
范、医德高尚者，给予表彰和奖励；对违反医德规范者，给
予批评教育，严重违反医德规范，经教育不改者，分别情况
给予处分。
第五章
考评的主要方法与应用
第十四条
医德考评要坚持实事求是、客观公正的原
则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考
核、定期考核等工作相结合，纳入医院管理体系，医院每年
进行二次，上半年为初评，下半年为总评，市卫生局进行抽
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查，各医疗机构要为每位医务人员建立医德档案，考评结果
要记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤：
（一）
自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容
和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评
价。
（二）
科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以
科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进
行评价。
（三）
单位评价。由医疗机构的医德考评机构组织实
施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调
查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体
情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医
德考评结论并填写综合评语。
第十五条
医德考评结果及其应用
医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。
医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十
五。
医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结
果应当认定为较差：
（一）
在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟
取其他不正当利益的；
（二）
在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用
耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或
提成的；
（三）
违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费
或者私自收取费用，情节严重的；
（四）
隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；
（五）
差错的；
（六）
出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传
和药品医疗器械促销的；
（七）
的；
（A）其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。
医务不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗
医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果
人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评
时应当适当加分，加分控制在5分以内：
（一）
积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人
受到赞扬的加1分。
（二）
突发事件中表现突出，受同级卫生主管部门表彰
的加1分；获市级表彰的加2分；获省级以上表彰的加3分。
（三）
被评为同级卫生主管部门先进工作者加2分；被
评为市级及市级以上等级先进工作者、劳模加3分；
（四）
受到病人及家属、单位来信表扬或病人赠送锦旗
的，给个人的加1分，给集体的科内有关人员各加0.5分。
（五）
检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物
不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风，且检举情况属实的加3分。
第十六条
考评结果要在木单位内进行公示，并与医
务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期
考核等直接挂钩。
医疗机构对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道
德考评应作为一项重要内容，医德考评结果为优秀或良好
的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。
医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果
为依据。考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格，按照有关法律、法规和规章的规定处
理。
执业医师的医德考评结果，医疗机构应当按照《医师定
期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构，同时
报送医师执业注册的卫生行政部门。
第六章
附
则
第十七条
本办法适用于各级各类医疗机构及医务人
员，行政管理人员、工勤人员考评办法参照本办法执行，由
各医疗机构自行制订。
第十八条
本办法自公布之日起施行。
医德医风考评表
科室医务人员（职称）：
考评内容
分值
得分
扣分原因
加强政治理论和职业道德学
—、救
死习,树立救死扶伤、以病人
为中心、全心全意为人民月艮
务扶
伤，全
的宗旨意识和服务意识,大力心全意
弘扬白求恩精神。
为人民
增强工作责任心,热爰本职
工服务。
作,坚守岗位，尽职尽
责。
对患者不分民族、性别、职
业、地位、贫富都平等对
待,不得歧视。
二、尊
重维护患者的合法权益，尊重
患患者
的者的知情权、选择权和隐
私权
利，为
权,为患者保守医疗秘
密。
患者保
守医疗
秘密。
在开展临床药物或医疗器械
试验、应用新技术和有创诊
疗活动中,遵守医学伦理道
德，尊重患者的知情同意
权。
严格遵守卫生法律法规、卫
生行政规章制度和医学伦理
道德,严格执行各项医疗护
理工作制度,坚捋依法执
业，廉洁三、遵
纪行医，保证医疗质
量和安全。
在医疗服务活动中，不收
受、5守
法，廉
不索要患者及其亲友的财物。
洁行
医。
不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医
用耗材等生产、经营企业或
经销人员给予的财物、回扣
以及其他
不正当利益，不以
介绍患者到其他单位检杳、治疗和购买药品、医疗器械
等为由，从中牟取不正当利
益。
不开具虚假医学证明,不参
与虚假医疗广告宣传和药品
医疗器械促销，不隐匿、伪
造或违反规定涂改、销毁医
学文书及有关资料。
不违反规定外出行医,不违
反规定鉴定胎儿性别。
关心、体贴患者,做到热
心、耐心、爰心、细心。
用四、文
明看装整齐，举止端庄，服务
礼
貌，优
语文明规范,服务态度
好,无"质服
务，生、冷、硬、顶、推、拖"现构
建和象。
谐
医患认真践行医疗服务承诺，加
强关
系。
与患者的交流和沟通，自
觉接受监督,构建和谐医患
关系。
严格执行诊疗规范和用药指
五、因
病南，坚捋合理检杳、合理治
疗、合理用药。
施
治，规
认真落实有关控制医药费用
范医疗
的制度和措施。
服务行
严格执行医疗服务和药品价
为。
格政策,不多收、乱收和私
自收取费用。
六、顾
全积极参加上级安排的指令性
大
局，团
医疗任务和社会公益性的扶
结协
贫、义诊、助残、支农、援
夕卜等医疗活动。
正确处理同行、同事间的关
作，和
谐系，互相尊重,互相配合，取共
事。
长补短，共同进步。
积极参加在职培训,刻苦钻
研业务技术,努力学习新知
识、七、严
谨新技术，提高专业技术
水平。
求
实，努
力提咼
专业技
增强责任意识,防范医疗差
错、医疗事故的发生。
术水
平。
加分
原因：
总
分
考评日期：年
月曰
篇二：医务人员医德医风考评制度
医院医德医风考评制度
一、组织领导
1、成立医院医德医风考评工作领导小组，负责对全院职工医德医风考评工作的领导、组织和协调。
2、领导小组下设办公室医德医风考评办公室，负责医德医风档案动态管理，组织、实施医德医风考评，确定考评结果等工作。
二、考评组织实施
1、考评采取听汇报、查记录、走访病人、问卷调查等方式，并结合来信来访等情况进行考评。
2、考评内容包括履职尽责方面、保守患者隐私方面、遵守九项准则，廉洁行医方面、构建和谐医患关系方面、规范诊疗行为方面、顾全大局团结友爱方面、提升专业技术水平方面七个方面。
3、医德医风每年进行一次考评，结果计入职工评先评优和年终履职考核，并作为先进科室评定条件。
三、考评结果
1根据得分结果，结合相关加分减分情况，汇总得出个人医德医风总得分。
.医德考评领导小组个人得分，确定的最终医德考评等级，分为优秀、良好、一般、较差。
.人事科、经管办、财务科要将根据医德考评结果，与职工
的晋职晋级、岗位聘用、评优评先、绩效工资等挂钩。
.违反九项准则，造成较大影响的，进行一票否决，直接定为“较差”等级。
.被考核医务人员对考评结果有异议的，可以向医德医风办公室提出复核申请，经批准后由考核领导小组抽调专人进行复核，15日内将复核意见书面通知本人。
篇三：医务人员医德医风考评制度
医院医德医风考评制度
第一章
总则
第一条
为进一步加强医院医德医风建设，提高医务人员的职业道德素质，规范医务人员的医德行为，培养良好的行业作风，根据《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》、依据卫生部、国家中医药管理印发的《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》，结合医院工作实际，特制定本制度。
第二条
医德医风考核与奖惩要坚持实事求是的原则，坚持教育与惩处相结合、精神鼓励与物质奖励相结合、维护医患双方合法权益的原则，真正达到提高服务质量，规范医疗服务行为的目的。
第三条
本办法适用于医院全体工作人员。
第二章
考核与考评内容
1、每月结合医院百分制考核进行医德医风考核与考评。
2、在医院医德医风考核与考评中表现特别优秀，给医院带来较大荣誉者（受区委、区政府以上表彰），对所在科室加百分制考核10分，院内荣誉加5分，反之则扣罚相应分数。拒收红包者，对所在科室加百分制考核3分，收到的锦旗、镜匾每件加2分，表扬信、感谢信每封加1分，但不能向病人提出额外要求。对弄虚作假者，一经查实，扣所在科室百分制考核10分，扣罚当事人100元。
3、职工应遵守院内制度，对违反劳动纪律者，如上班迟到、早退、脱岗、串岗等行为，扣罚当事人10元，扣所在科室百分制考核2分；
上班期间打扑克、闲聊天、干私活、打电脑游戏、玩手机等与工作无关事宜，扣罚当事人50-100元，扣所在科室百分制考核2分，上述情况引发的纠纷，当事人负全部责任。
4、职工应服从医院安排，听班人员接到电话通知后，必须立即到达工作岗位，超时到位或不到位者扣罚当事人30-50元，扣所在科室百分制考核2分，因此引发的纠纷，当事人负全部责任。
5、职工应文明服务，杜绝出现生、冷、硬、推、拖等不良行为，严禁使用服务忌语。不论何种原因，禁止与病人吵架、斗殴，态度蛮横，如有违反扣罚当事人30-50元，扣所在科室百分制考核2分；在为病人服务过程中，因服务不规范、态度冷淡、解释不到位等形成的病人投诉，一经查实，扣罚当事人30-50元，扣所在科室百分制考核2分，上述情况引发的纠纷，当事人负全部责任。
6、医务人员工作时应仪表端庄，举止大方，不准穿背心、短裤、拖鞋、奇装异服，严禁穿高跟鞋进入工作场所。若发现衣帽不整，不带胸牌者，每次扣罚当事人10元，并扣所在科室百分制考核1分。值班人员坚决杜绝饮酒后上班，酒后上班不论有没有造成影响，发现一次，扣罚当事人50-100元，扣所在科室百分制考核2分，因酒后上班而引发的纠纷，当事人负全部责任。
7、医务人员禁止收受索要病人红包、有价证券、礼物等物品，禁止向病人提出与治病无关的要求，禁止接受病人及家属各种方式的宴请、娱乐等活动，一经发现查实，追回收受财物，扣罚当事人50-100元，扣所在科室百分制考核2分。
8、医务人员禁止利用工作之便搭车开药、检查，严禁各种名目乱收费、私收费、私卖药，禁止与医药代表、“药托”进行不正当交易，一经发现查实，追回违规所得，扣罚当事人50-100元，扣所在科室百分制考核2分。
9、科室、个人不得向其它医疗单位及个体诊所介绍病人、介绍取药，在本院仪器运转良好的情况下，未经医院同意，不得私自向外介绍病人检查或私自转院病人，一经发现查实，扣罚当事人50-100元，扣所在科室百分制考核2分。外诊需遵守外诊制度，私自出诊或做手术并收费者，一经发现查实，按相关规定处理，私自出诊或做手术造成医疗纠纷者，后果自负。
10、医院工作人员、离退休人员不得从事与医、药、护、技有关的第二职业，发现后工作人员停发工资、奖金，离退休人员停发补贴等一切医院待遇，交卫健主管部门按《山东省医疗机构管理条例实施办法》处理。
11、出具各种与健康有关的证明和检查报告，必须实事求是，发现开假证明或检查报告者，由当事人承担与此有关的一切后果，并扣罚当事人30-50元，扣所在科室百分制考核2分。非医学需要，利用B超等非法进行胎儿性别鉴定的，一经发现查实，依相关法律法规处理。
12、各种药品、器械、材料、物品的采购，对方给予的优惠，应收入归院，按规定奖励，不准私自收受回扣和其它费项及接受赠送，发现查实后，按相关法律法规和相关规定进行处罚。
13、全面落实“首问负责制”和“首诊医师负责制”，禁止推诿、拒收病人，因违反引发的纠纷，当事人负全部责任，并处50-100元罚款，扣所在科室百分制考核2分。
14、职工应相互尊重、互相学习、团结协作，不论何种原因在上班期间吵架、斗殴，发现一次扣罚当事人双方各50元，扣科室百分制考核2分。不能与同事密切配合完成应共同完成的工作任务；诋毁他人、抬高自己；给集体、同事不搭台、不补台，甚至拆台；挑拨离间，影响团结和工作；利用学术问题拨弄是非，打击别人而引发纠纷；弄虚作假，剽窃他人成果，一经发现查实，扣罚当事人50-100元，扣所在科室百分制考核2分。
15、职工应爱院如家，爱护公物，提倡节约。医院公共物资因使用或管理不当损坏或丢失，造成经济损失的按物资总值的50%由责任人赔偿；因责任心不强所致公共物资损坏或丢失造成经济损失的，由责任人按物资总值全额赔偿；责任不清的，按物资总值的50%，由科主任赔偿，剩余50%部分由科室成员均额赔偿。
16、本院职工的自行车、电动车、摩托车，不准停放在科室内，发现一次扣罚当事人10元，扣科室百分制考核1分。
17、科室内无黄、赌、毒、邪教、刑事治安案件等丑恶现象发生，发现上述现象一次，扣所在科室百分制考核4分，对当事人解聘、辞退，取消所在科室年内评优资格。
18、对待病人的投诉，当事人应端正态度，正确对待，实事求是地反映事件发生过程，协助医院调查，对调查的处理结果当事人如有疑义，应通过正常渠道向医院或上级主管部门申诉、解释。当事人不得
以任何理由顶撞、打击、报复投诉人和调查处理人员。对病人的投诉、意见和建议，确实能对医院工作起到积极的监督、改进作用的，对投诉人要视情况给予50-100元奖励，奖励金额从相关责任人的罚款中扣除。
19、各科室应积极配合医院的宣传工作，及时上报科室动态、业务信息，上报业务信息被采用一条加1分；及时更换宣传栏，如有空缺，扣科室百分制考核2分。各科室要积极参加医院和上级主管部门组织的文体活动，不得以任何理由推诿、拖延，如有违反，扣科室百分制考核2分。
20、对于上述的违规情况，取消当事人及其所在科室当年度评优资格，科主任、护士长负有管理责任，视情况进行相应的经济处罚。对于年内连续违规两次及以上的当事人，医院对其停发工资，离岗待聘。
21、在上级部门的督查中发现的违规问题，按上级有关要求进行处理。
22、重大事件或与细则不符的情况，由院党支部委员会、院长办公会集体研究后决定奖惩办法。
篇四：医务人员医德医风考评制度
医德医风考评制度及考评细则（试行）
第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。 第二条以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入市卫生局对医疗机构的目标管理和医院等级评审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全市各级各类医疗机构以及医疗机构中的医生、护理及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。 第六条医院医德医风考评内容：
（一）医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的满意度≧90%。 （二）医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 （三）严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。 （四）严格执行卫生部、自治区卫生厅关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 （五）维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下： （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 １．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 ２．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。 （二）尊重患者的权利，为患者保守医
疗秘密。 １．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。 ２．维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 ３．在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。 （三）遵纪守法，廉洁行医。 １．严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。 ２．在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。 ３．不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。 ４．不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。 ５．不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。 （四）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。 １．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。 ２．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。 ３．认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。 （五）因病施治，规范医疗服务行为。 １．严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。 ２．认真落实有关控制医药费用的制度和措施。 ３．严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。 （六）顾全大局，团结协作，和谐共事。 １．积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。 ２．正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。 （七）严谨求实，努力提高专业技术水平。 １．积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。 ２．增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。第三章组织领导 第八条市卫生局医德医风考评工作由局党总支牵头负责，局纪检监察室、、办公室、医政股参与具体实施， 第九条医疗机构设立医务人员医德医风考评领导小组。医德医风考评领导小组组长由院长担任，副组长由分管院领导成员担任，成员由院办、医务、护理、纪检监察、人事等科室负责人组成。
第四章医德医风规章制度 第十条医德医风档案制度。医院在岗职工，均建立医德医风档案。是评价医务人员和机关后勤人员职业道德、工作作风和政治表现的重要资料，是晋升、晋级、评先和奖惩的重要依据。 第十一条医德医风教育管理制度。将医德医风教育纳入医院目标管理工作，实行党政工团齐抓共管，有计划、有目的地开展医德医风教育；建立岗前职业道德教育制度。新职工上岗前要进行常规性的医德医风教育，未经培训者不得上岗，学习情况和成绩记入本人的人事档案和医德医风档案。 第十二条建立医德医风投诉、监督制度。 （一）医德医风监督员制度。从行政、企事业、新闻媒体等单位聘请医德医风监督员，由医疗机构颁发聘书，监督员有权收集社会各界对医院工作的意见、建议，宣传医院发展状况。每年至少召开一次监督员座谈会，及时汇总意见，反馈结果。 （二）院长接待日制度。由值班领导在门诊办公处接待来访患者。院办公室每月对院长接待日记录本汇总一次，列入对院领导干部年度考核的内容。 （三）医德医风调查制度。门诊病人在就诊前由门诊部发放《医德医风调查表》，病人在就诊结束后将自己的切身感受和对医护人员的评价填写在表上，投入门诊医德医风监督箱内，每月由办公室负责回收、整理。住院病人出院时，由所在科室发放一份《医德医风调查表》，病人将其住院的切身感受和对医护人员的评议填写在表上，投送（邮寄）到医德医风办公室或投入医德医风
监督箱，每月底由医德医风办公室负责回收、整理。 （四）社区单位座谈会议制度。医院每年必须召开一次社区单位代表座谈会。医院主要领导和职能科室负责人参加会议，对社区单位代表所提意见或建议，认真记录，进行整理、分析、处理。 （五）病员信访制度。门诊部、医德医风办公室负责接待病人及家属来信来访。对病人投诉应及时收集整理，上报医德医风办公室，由有关部门负责处理，并将结果在一月内反馈给病人或其家属。 （六）工休座谈会制度。病区每月召开一次工休座谈会，由科主任、护士长主持，对患者反映的问题及时研究，提出整改措施，或向医院有关部门反馈情况，向患者反馈有关问题的处理意见。 第十三条医德医风奖惩制度。对模范遵守医德规范、医德高尚者，给予表彰和奖励；对违反医德规范者，给予批评教育，严重违反医德规范，经教育不改者，分别情况给予处分。第五章考评的主要方法与应用 第十四条医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合，纳入医院管理体系，医院每年进行二次，上半年为初评，下半年为总评，市卫生局进行抽查，各医疗机构要为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤：（一）自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表
现，实事求是地进行自我评价。（二）科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。（三）单位评价。由医疗机构的医德考评机构组织实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。第十五条医德考评结果及其应用医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。 医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。 医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果应当认定为较差： （一）在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的； （二）在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的； （三）违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用，情节严重的； （四）隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的； （五）不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的； （六）出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的； （七）医疗服务态度恶劣，造成恶劣影
响或者严重后果的； （八）其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。 医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评时应当适当加分，加分控制在5分以内： （一）积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加1分。 （二）突发事件中表现突出，受同级卫生主管部门表彰的加1分；获市级表彰的加2分；获省级以上表彰的加3分。 （三）被评为同级卫生主管部门先进工作者加2分；被评为市级及市级以上等级先进工作者、劳模加3分； （四）受到病人及家属、单位来信表扬或病人赠送锦旗的，给个人的加1分，给集体的科内有关人员各加0.5分。 （五）检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风，且检举情况属实的加3分。 第十六条考评结果要在本单位内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。 医疗机构对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评应作为一项重要内容，医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。 医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格，按照有关法律、法规和规章的规定处理。
执业医师的医德考评结果，医疗机构应当按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政部门。第六章附则 第十七条本办法适用于各级各类医疗机构及医务人员，行政管理人员、工勤人员考评办法参照本办法执行，由各医疗机构自行制订。第十八条本办法自公布之日起施行。医德医风考评表科室医务人员（职称）：
一、救死扶伤，全心全意为人民服务。考评内容分值得分扣分原因加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服5务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽5责。对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对5待，不得歧视。维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐5私权，为患者保守医疗秘密。在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道5德，尊重患者的知情同意二、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。
三、遵纪守法，廉洁行医。四、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。权。严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患5555五、因病施治，规范医疗服务行为。
六、顾5全大局，团结协
作，和5谐共事。
七、严5谨求实，努力提高
专业技5增强责任意识，防范医疗差术水错、医疗事故的发生。平。
加分原因：
总分考评日期：年月日
关系。严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。认真落实有关控制医药费用的制度和措施。严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。555
篇五：医务人员医德医风考评制度
医德医风考评制度及考评细则
第一章
总
则
第一条
为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法.
第二条
医德医风考评制度实施办法以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度,加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
第三条
通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。
第四条
医德医风考评制度化建设工作纳入医院的目标管理和医院等级评审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。
第二章
考评范围及内容
第五条
考评范围包括全院各科的医生、护理及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。
第六条
医院医德医风考评内容：
（一）医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的满意度≧90％。
(二）医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。
(三）严格执行卫生部“八不准"等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度.对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。
（四）严格执行卫生部、省、市、区卫生行政部门关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购,不得使用无批号、过期、变质、失效药品.有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。
（五）维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。
第七条
医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式,量化指标，根据具体分数确定等级,内容如下：
（一）救死扶伤,全心全意为人民服务。
１．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神.
２．增强工作责任心，热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责.
(二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。
１．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。
２．维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。
３．在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守
医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
（三）遵纪守法，廉洁行医。
１．严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全.
２．在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物.
３．不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。
４．不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料.
５．不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。
(四)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。
１．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心.
２．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
３．认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督,构建和谐医患关系。
(五）因病施治，规范医疗服务行为.
１．严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药.
２．认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
３．严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。
（六)顾全大局,团结协作，和谐共事。
１．积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。
２．正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
(七)严谨求实，努力提高专业技术水平。
１．积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。
２．增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
第三章
组织领导
第八条
医德医风考评工作由党支部牵头负责,办公室、医务科、护理部参与具体实施，第九条
医院设立医务人员医德医风考评领导小组。医德医风考评领导小组组长由院长担任，副组长由分管院领导成员担任，成员由院办、医务、护理、纪检监察、人事等科室负责人组成。
第四章
医德医风规章制度
第十条
医德医风档案制度.医院在岗职工，均建立医德医风档案。是评价医务人员和后勤人员职业道德、工作作风和政治表现的重要资料，是晋升、晋级、评先和奖惩的重要依据.
第十一条
医德医风教育管理制度。将医德医风教育纳入医院目标管理工作，实行党政工团齐抓共管，有计划、有目的地开展医德医风教育；建立岗前职业道德教育制度。新职工上岗前要进行常规性的医德医风教育，未经培训者不得上岗,学习情况和成绩记入本人的人事档案和医德医风档案。
第十二条
建立医德医风投诉、监督制度。
（一）医德医风监督员制度.从行政、企事业、新闻媒体等单位聘请医德医风监督员，由医院颁发聘书，监督员有权收集社会各界对医院工作的意见、建议,宣传医院发展状况。每年至少召开一次监督员座谈会，及时汇总意见,反馈结果。
(二）院长接待日制度。由值班领导在门诊办公处接待来访患者。院办公室每月对院长接待日记录本汇总一次，列入对院领导干部年度考核的内容。
（三）医德医风调查制度.门诊病人在就诊前由门诊部发放《医德医风调查表》,病人在就诊结束后将自己的切身感受和对医护人员的评价填写在表上，投入门诊医德医风监督箱内，每月由办公室负责回收、整理。住院病人出院时,由所在科室发放一份《医德医风调查表》,病人将其住院的切身感受和对医护人员的评议填写在表上,投送（邮寄）到医德医风办公室或投入医德医风监督箱，每月底由医德医风办公室负责回收、整理。
（四）社区单位座谈会议制度。医院每年必须召开一次社区单位代表座谈会。医院主要领导和职能科室负责人参加会议,对社区单位代表所提意见或建议，认真记录，进行整理、分析、处理。
（五）病员信访制度.门诊部、医德医风办公室负责接待病人及家属来信来访。对病人投诉应及时收集整理，上报医德医风办公室，由有关部门负责处理，并将结果在一月内反馈给病人或其家属.
（六）病区座谈会制度。病区每月召开一次座谈会，由科主任、护士长主持,对患者反映的问题及时研究，提出整改措施,或向医院有关部门反馈情况，向患者反馈有关问题的处理意见。
第十三条
医德医风奖惩制度。对模范遵守医德规范、医德高尚者，给予
表彰和奖励；对违反医德规范者,给予批评教育，严重违反医德规范，经教育不改者，分别情况给予处分。
第五章
考评的主要方法与应用
第十四条
医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合，纳入医院管理体系，医院每年进行二次，上半年为初评，下半年为总评,并接受市区卫生局的抽查，医院要为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案.考评工作分为三个步骤：
(一）自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价。
（二）科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。
（三）医院评价.由医院的医德考评机构组织实施,根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语.
第十五条
医德考评结果及其应用
医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差.
医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。
医务人员在考评周期内有下列情形之一的,医德考评结果应当认定为较差：
（一）在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；
(二)在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的;
（三)违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用,情节严重的；
（四)隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；
（五)不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的；
（六）出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；
（七）医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；
（八)其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形.
医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评时应当适当加分，加分控制在5分以内:
（一）积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加1分。
(二）突发事件中表现突出，受同级卫生主管部门表彰的加1分;获市级表彰的加2分；获省级以上表彰的加3分。
(三）被评为同级卫生主管部门先进工作者加2分；被评为市级及市级以上等级先进工作者、劳模加3分；
(四）受到病人及家属、单位来信表扬或病人赠送锦旗的,给个人的加1分,给集体的科内有关人员各加0。5分。
（五）检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风,且检举情况属实的加3分。
第十六条
考评结果要在本单位内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩.
医疗机构对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评应作为一项重要内容，医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格.
医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格,按照有关法律、法规和规章的规定处理。
执业医师的医德考评结果，医疗机构应当按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政部门.第六章
附
则
第十七条
本办法适用于我院各科医务人员，行政管理人员、工勤人员考评办法参照本办法执行.
第十八条
本办法自公布之日起施行。
医德医风考评表
医院
科室
医务人员（职称）：
考评内容
分值
加强政治理论和职业道德学习，一、救死树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意5扶伤,全识和服务意识,大力弘扬白求恩心全意为人民精神.
服务.增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责.
对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。
二、尊重维护患者的合法权益，尊重患者患者的权利，为的知情权、选择权和隐私权,为患者保患者保守医疗秘密.守医疗在开展临床药物或医疗器械试秘密.验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。
三、遵纪在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。
守法,廉不利用工作之便谋取私利，不收洁行医.受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。
55得分
扣分原因
不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。
关心、体贴患者，做到热心、耐四、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系.
心、爱心、细心.
着装整齐,举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖"现象。
55认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理五、因病用药。
施治,规认真落实有关控制医药费用的范医疗制度和措施.
服务行严格执行医疗服务和药品价格为。
政策,不多收、乱收和私自收取费用。
积极参加上级安排的指令性医义六、顾全疗任务和社会公益性的扶贫、诊、助残、支农、援外等医疗活大局,团结协作，动。
正确处理同行、同事间的关系，和谐共互相尊重,互相配合，取长补短，共同进步。
刻苦钻研业七、严谨积极参加在职培训，求实，努务技术,努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。
力提高专业技增强责任意识,防范医疗差错、事。
术水平.医疗事故的发生.555加分
原因：
总
分
考评日期:
年
月
日
篇六：医务人员医德医风考评制度
医德医风考评制度
1、医德医风是指医务人员应具有的医学道德和风气，医学职业
道德是从事医学职业的人们在医疗卫生保健工作中应遵循的行为原
那么和规范的总和。医院要加强医德医风建设，不断提高医务人员职
业道德素质和医疗服务水平。
2、医院必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内
容，每年对医务人员进行医德考评。医务人员必须认真贯彻执行卫
生部颁发的医务人员医德规范及实施方法，接受医德考评。
3、建立健全医德医风管理考评组织体系，收集、处理服务意见,并及时反应处理意见，提高医疗服务水平，到达患者和社会对医疗
服务的满意度呈90%。结合医院实际情况，制定具体的、切实可行的医德考核标准及方法，建立医务人员医德考核档案。
4、建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；进行
医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范培训教育。文明礼
貌，优质服务，构建和谐医患关系。认真践行医疗服务承诺，加强
与患者的交流和沟通，自觉接受监督。
5、严格遵守医疗卫生法律法规、规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医
疗质量和平安。
6、医德考核以自我评价与社会评价、科室考核与上级考核、定
期考核与随时考核相结合的方法进行。医务人员的医德考核结果作
为聘任、任职、提薪、晋升以及评优的重要条件之一。
7、医德考核成绩优秀者，应给予表彰和奖励，对医德考核成绩
差者，应进行批评教育，对于严重违反医德规范，触犯行政规章及者，应给予相应的处分。
法律
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